Esta Política de Privacidade descreve como a Locadados Serviços Digitais Ltda., CNPJ 07.893.511/0001-29, atuando sob o nome fantasia Frotix Tecnologia (“Frotix”, “nós”), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais tratados no âmbito do aplicativo Frotix Now (“Aplicativo”). Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).
Ao utilizar o Aplicativo, você declara estar ciente do conteúdo desta Política. O uso continuado do Aplicativo após atualizações significa concordância com a versão vigente.
1. Quem pode usar o Frotix Now
O Frotix Now é uma ferramenta corporativa destinada exclusivamente a usuários autorizados por clientes empresariais da Frotix, para monitoramento e gestão de frotas de veículos sob sua responsabilidade. O acesso depende de credenciais fornecidas pela empresa contratante.
O Aplicativo não é dirigido a menores de idade nem ao consumidor final individual. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
2. Dados pessoais que tratamos
2.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Credenciais de acesso: nome de usuário e senha, utilizados para autenticação. A senha não é armazenada localmente em texto claro.
- Identificador interno do usuário: ID numérico associado à sua conta no sistema Frotix.
- Token de sessão: emitido pelo backend após o login bem-sucedido, armazenado no dispositivo de forma criptografada (Keychain no iOS e EncryptedSharedPreferences no Android).
2.2. Dados tratados durante o uso
- Dados operacionais dos veículos da frota: placa, descrição, número de frota, posição geográfica (latitude e longitude), velocidade, direção, odômetro, horímetro, tensão da bateria, estados de ignição, GPS, GPRS, pânico, entradas e saídas digitais, data e hora das leituras, ponto de interesse mais próximo e distância até ele.
Esses dados referem-se aos veículos rastreados pela empresa contratante, não ao dispositivo móvel do usuário. Trata-se de dados operacionais de ativos sob responsabilidade do contratante. - Histórico de posições: trajetos de até 24 horas por consulta, obtidos sob demanda do usuário.
- Comandos remotos: registro de envio de comandos a veículos específicos (tipo de comando, data/hora do envio, veículo alvo e usuário que enviou).
2.3. Dados que o Frotix Now não coleta
- Não coletamos a localização do dispositivo móvel do usuário. O aplicativo exibe mapas baseados nas posições reportadas pelos rastreadores dos veículos. A permissão de localização pode ser solicitada pelo sistema operacional pelo componente de mapa, mas seu uso é opcional e não é enviado aos nossos servidores.
- Não coletamos lista de contatos, fotos, arquivos, microfone ou câmera.
- Não utilizamos identificadores publicitários (IDFA/AAID).
- Não realizamos rastreamento entre aplicativos ou sites de terceiros.
- Não vendemos dados pessoais a terceiros.
3. Base legal e finalidades
O tratamento dos dados pessoais descritos acima é realizado com as seguintes bases legais e finalidades, conforme o art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V): autenticar o usuário, exibir informações da frota da empresa contratante e permitir o envio de comandos operacionais aos veículos.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): manter a segurança do aplicativo, detectar anomalias e prevenir uso indevido das credenciais.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): atender requisições legítimas de autoridades competentes, quando aplicável.
4. Compartilhamento com terceiros
Utilizamos serviços de terceiros estritamente necessários para funcionamento do Aplicativo:
- Amazon Web Services (AWS) — região
us-east-1, Estados Unidos. Hospeda nossos servidores, bancos de dados e backups. A Frotix é controladora dos dados; a AWS atua como operadora sob contrato que prevê cláusulas de proteção e segurança. A transferência internacional de dados ao território norte-americano observa o art. 33 da LGPD, sendo fundamentada na execução do contrato com o titular e na adoção de garantias contratuais de nível adequado de proteção. - Google LLC — Google Maps SDK (iOS e Android) para renderização de mapas. A Google pode receber dados técnicos necessários à exibição do mapa (por exemplo, região geográfica visualizada). Não compartilhamos credenciais nem dados pessoais identificáveis do usuário com a Google. O tratamento realizado pela Google é regido pela política de privacidade da própria Google.
- Apple Inc. e Google LLC — distribuição do aplicativo através da App Store e Google Play. Tais lojas coletam dados próprios (instalações, falhas, métricas de distribuição) conforme suas respectivas políticas.
Não compartilhamos dados pessoais com parceiros de marketing, redes de anúncios ou corretoras de dados.
5. Armazenamento e retenção
- Os dados operacionais da frota são armazenados nos servidores da Frotix pelo período necessário ao cumprimento do contrato com a empresa contratante. Após o encerramento do contrato, os dados são descartados ou anonimizados dentro dos prazos previstos contratualmente e nas obrigações legais aplicáveis.
- O token de sessão armazenado no dispositivo é descartado no logout e ao trocar de usuário.
- Um cache temporário das posições mais recentes dos veículos é mantido no próprio dispositivo para exibição em tela. Esse cache é apagado no logout.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Comunicação com o servidor exclusivamente via HTTPS/TLS.
- Armazenamento local do token de sessão em áreas protegidas do sistema operacional (iOS Keychain e Android EncryptedSharedPreferences).
- Controles de acesso a servidores, bancos de dados e logs.
- Monitoramento contínuo e aplicação de atualizações de segurança em nossa infraestrutura na AWS.
Nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a Frotix comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme art. 48 da LGPD.
7. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)
Você, titular dos dados pessoais, tem direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda legal previstas no art. 16 da LGPD.
- Informação sobre as entidades com as quais houve compartilhamento.
- Revogação do consentimento, quando aplicável, ciente de que determinadas funcionalidades podem depender dele.
Algumas solicitações podem envolver a empresa contratante (cliente da Frotix), na qualidade de controladora de sua frota. Nesses casos, a Frotix atuará de forma coordenada com o contratante para atender ao pedido.
8. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer dos direitos acima, ou para qualquer dúvida referente a esta Política, entre em contato através do e-mail: suporte@frotix.com.br.
Responderemos em prazo razoável e, quando cabível, conforme os prazos previstos na legislação aplicável.
9. Permissões de sistema solicitadas pelo Aplicativo
- Acesso à rede (Internet): necessário para comunicação com os servidores da Frotix.
- Localização (opcional): utilizada pelo componente de mapa para permitir centralização no dispositivo. O envio dessa localização aos nossos servidores não é realizado.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a nova versão neste mesmo endereço, atualizando a data de “última atualização” no topo do documento. Recomendamos a revisão periódica do texto. O uso continuado do Aplicativo após eventual alteração significativa representará aceitação da nova versão.
11. Contato
Locadados Serviços Digitais Ltda.
Nome fantasia: Frotix Tecnologia
CNPJ: 07.893.511/0001-29
Site: www.frotix.com.br
E-mail para assuntos de privacidade e LGPD: suporte@frotix.com.br